Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Roda Hidup, Harta Putri Laut dan Aviator berada dalam lobi kami; Dasar Privasi ini menerangkan data yang diperlukan apabila anda membuka akaun, mengurus dompet dan meminta bantuan.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan pembetulan tersediaSokongan privasi Malaysia
wwbet mobile Dasar Privasi untuk akaun anda
HUBUNGI PRIVASI

Saluran untuk permintaan privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, gunakan saluran yang tertera dalam akaun anda. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar datang daripada anda.

Sembang privasi Mulakan sembang dari akaun anda dan pilih isu berkaitan data. Kami boleh menyemak identiti melalui rujukan akaun, masa log masuk dan soalan ringkas sebelum meneruskan permintaan akses atau pembetulan.
E-mel pasukan privasi Hantar e-mel kepada alamat bantuan yang dipaparkan selepas anda log masuk. Sertakan nombor rujukan akaun, jenis permintaan dan kaedah balasan pilihan supaya kami boleh mengesan kes tanpa meminta data berlebihan.
Borang dalam akaun Borang akaun membantu anda meminta salinan data, pembetulan profil atau penjelasan kuki. Medan borang direka untuk mengumpul perkara yang diperlukan sahaja, bukan butiran kewangan penuh.
CARA KAMI

Kawalan privasi yang anda dapat

Privasi dalam akaun bukan sekadar kenyataan dasar; ia berkait dengan cara lobi, dompet dan sokongan berfungsi setiap hari.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengurus akses, menghantar makluman akaun dan menjawab pertanyaan privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Rekod peranti, alamat IP dan masa log masuk digunakan untuk mengenal pasti corak luar biasa. Jika aktiviti tidak selari dengan penggunaan biasa anda, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Semakan bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan dompet. Kami tidak meminta PIN penuh, kod bank penuh atau kata laluan penyedia bayaran.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengurangkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan langkah yang boleh dibuat, termasuk keadaan apabila rekod tertentu perlu disimpan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda ingin tahu sebelum membuka akaun atau mengurus data sedia ada. Setiap jawapan tertumpu pada Dasar Privasi, bukan promosi lobi. Jika situasi anda melibatkan transaksi khusus, akaun terkunci atau perubahan nombor telefon, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya semakan boleh dibuat dengan rujukan yang betul.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data dompet dikaitkan dengan rujukan transaksi, bukan kata laluan penyedia bayaran.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, menangani pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami simpan rujukan yang diperlukan sahaja dan tidak meminta PIN penuh atau kata laluan dompet anda.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan membantu kami mengenal pasti percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan dan akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui sembang, e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Hantar permintaan pembetulan melalui akaun anda dan sertakan butiran yang perlu diubah. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon, e-mel atau maklumat profil dikemas kini.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, keselamatan, teknologi atau sokongan apabila mereka perlu membantu operasi akaun. Mereka menerima skop data yang berkaitan sahaja dan tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tidak lagi terpakai, kami memadam, menyamarkan atau mengurangkan data mengikut proses dalaman.